農(nóng)夫山泉芝麻店,用十億砸一個(gè)“夢(mèng)想”?
“農(nóng)夫山泉芝麻店”,名字是新名字,項(xiàng)目卻不是新項(xiàng)目。
在2018年,農(nóng)夫山泉將自販機(jī)布局到了一個(gè)新的零售場(chǎng)景——小區(qū)的地下停車場(chǎng)。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,2018年6月,農(nóng)夫山泉就已經(jīng)悄然占據(jù)了北京、天津、武漢等地多個(gè)社區(qū)的地下停車場(chǎng)。
2019年,農(nóng)夫山泉將“地下停車場(chǎng)自販機(jī)”這個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)命名為“芝麻店”。從名稱上看,從原來的“機(jī)器”到“店”,表明在農(nóng)夫山泉的規(guī)劃里,“芝麻店”將不再只是一個(gè)簡(jiǎn)單的賣貨機(jī)器。
事實(shí)上,從2015年開始,包括農(nóng)夫山泉、娃哈哈、統(tǒng)一等快消巨頭,在自販機(jī)上的投入都是火力全開,不斷加碼,花錢如流水。
因?yàn)?,?duì)任何一個(gè)品牌來說,直接連接消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)F2C,始終都是他們不變的“夢(mèng)想”。
農(nóng)夫山泉將“社區(qū)地下停車場(chǎng)”這一場(chǎng)景單列,并為之量身定做了一個(gè)“芝麻店”模式,背后又打著怎樣的算盤?
為了芝麻店,
農(nóng)夫山泉下了五年十個(gè)億的“賭注”
據(jù)農(nóng)夫山泉某區(qū)域經(jīng)銷商李華(化名)介紹,農(nóng)夫山泉芝麻店已全力推進(jìn)了一年,芝麻店已進(jìn)駐了33個(gè)一二線城市。
以省會(huì)城市為例,南京市場(chǎng)和鄭州市場(chǎng)分別投入了900臺(tái)和1200多臺(tái)芝麻店。截止目前,農(nóng)夫山泉在全國(guó)范圍內(nèi)投放的芝麻店超過了3萬臺(tái)。
在開發(fā)速度和要求方面,李華向新經(jīng)銷透露,2018年農(nóng)夫山泉芝麻店主要追求速度,要求區(qū)域城市每月開發(fā)150臺(tái)以上,完成對(duì)中高端社區(qū)地下停車場(chǎng)的覆蓋?,F(xiàn)在,農(nóng)夫山泉會(huì)更加關(guān)注芝麻店質(zhì)量,質(zhì)量考核主要包括小區(qū)的入住率、房?jī)r(jià)水平。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴新經(jīng)銷,芝麻店是戰(zhàn)略,農(nóng)夫山泉已經(jīng)做好了每年虧2億,連續(xù)虧5年的準(zhǔn)備。
農(nóng)夫山泉為何對(duì)芝麻店如此看重,為一個(gè)地下停車場(chǎng)場(chǎng)景就愿意下十個(gè)億的“賭注”?如果能站在農(nóng)夫山泉的角度思考一下,要理解這一點(diǎn)并不難。
第一,品牌商永遠(yuǎn)都在追求控制權(quán),越優(yōu)秀的品牌越是如此。不管是線上電商,還是線下渠道終端,都是在幫助品牌商完成銷售的同時(shí),又將品牌商和消費(fèi)者阻隔開來。
如果不能直接連接到消費(fèi)者,直接獲取用戶和交易數(shù)據(jù),品牌商是不會(huì)有安全感的。自販機(jī)也好,芝麻店也罷,都是能讓農(nóng)夫山泉直接連接消費(fèi)者的。因此,這是包括農(nóng)夫山泉在內(nèi)的快消巨頭愿意持續(xù)投入重金打造“自販機(jī)”體系的核心動(dòng)力。
更何況,與自販機(jī)“大國(guó)”日本相比,我們的自販機(jī)網(wǎng)絡(luò)還有數(shù)十倍的成長(zhǎng)空間。
第二,農(nóng)夫山泉判斷,小區(qū)地下停車場(chǎng)是一個(gè)非常重要的“新零售場(chǎng)景”。
現(xiàn)在五花八門、層出不窮的商業(yè)模式,創(chuàng)新圍繞的核心只有一個(gè):怎樣建立一個(gè)距離消費(fèi)者更近,讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好的,且全新的零售消費(fèi)場(chǎng)景。
看看傳統(tǒng)B2C電商,020模式,外賣平臺(tái)、各種到家服務(wù)、包括這兩年火爆的社區(qū)團(tuán)購,其核心都是如此。
因此,在農(nóng)夫山泉的戰(zhàn)略思考里:芝麻店是一個(gè)完全可控的小店,且距離消費(fèi)者家庭百米之內(nèi),還與車直接相關(guān)聯(lián),這個(gè)新場(chǎng)景有著巨大的想象空間。
如果你是農(nóng)夫山泉,面對(duì)芝麻店這個(gè)十億賭注的“盤口”,你會(huì)下注嗎?
芝麻店,是不是升級(jí)版的自販機(jī)?
農(nóng)夫山泉的芝麻店長(zhǎng)什么樣,它實(shí)質(zhì)上是自販機(jī)的升級(jí)版嗎?它和自販機(jī)有哪些不一樣?
首先,二者的投放邏輯完全不一樣。
自販機(jī)投放的邏輯,是客流邏輯。自然客流高,點(diǎn)位價(jià)值大,投放效益好,才有投放的價(jià)值。投放自販機(jī),是要滿足消費(fèi)者即時(shí)、便利的消費(fèi)需求。
這一點(diǎn)上,芝麻店和自販機(jī)邏輯完全不一樣。
因?yàn)樾^(qū)地下停車場(chǎng)并非客流集中地,也并非常規(guī)理解上的購買場(chǎng)所。所以,投放芝麻店的邏輯,不是滿足即時(shí)性、便利性購物需求。
芝麻店主打的是家庭計(jì)劃性消費(fèi),它的邏輯是自提點(diǎn)的邏輯。
前期,芝麻店可以通過產(chǎn)品展示,滿足一部分便利性消費(fèi)。但這個(gè)不是關(guān)鍵,關(guān)鍵的是通過芝麻店展示,可以獲取周邊用戶。而且,與其他場(chǎng)景的流動(dòng)用戶不同,芝麻店的用戶基本是固定的。
其次,芝麻店有用戶體系,自販機(jī)是沒有的。
芝麻店通過會(huì)員充值這一功能,開始建立屬于農(nóng)夫山泉自己的用戶體系,在快消品中,此舉幾乎是絕無僅有的。
飲用水剛性消費(fèi),且購買頻率超高,消費(fèi)者充值會(huì)員的障礙較小。李華表示,經(jīng)銷商和業(yè)代每布點(diǎn)一個(gè)芝麻店,農(nóng)夫山泉都要求有地推,且必須連接用戶家庭100家以上。
以江湖傳言的5萬臺(tái)芝麻店為假設(shè),農(nóng)夫山泉已通過芝麻店體系500萬名消費(fèi)者,這背后至少是100萬戶家庭用戶。
第三,芝麻店和自販機(jī)的售賣商品大不一樣。
在市場(chǎng)調(diào)研中,筆者發(fā)現(xiàn),芝麻店內(nèi)的銷售商品與傳統(tǒng)自販機(jī)有了很大不同。在芝麻店里,商品已延伸到養(yǎng)生堂自有的東北大米、贛南臍橙,樺樹汁面膜等。
業(yè)內(nèi)人士稱,未來在芝麻店中還會(huì)有米面糧油等商品。農(nóng)夫山泉將圍繞消費(fèi)者家庭需求做“全產(chǎn)業(yè)鏈”布局,看起來,這是一盤好大的棋。
上游農(nóng)夫山泉將圍繞“家庭生活服務(wù)商”的角色,為消費(fèi)者提供日常生活所需的優(yōu)質(zhì)商品,下游通過會(huì)員深度綁定。再往前一步設(shè)想,當(dāng)農(nóng)夫山泉實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的深度連接,線上商城完成商品的擴(kuò)充和豐富。對(duì)于芝麻店來說,其階段性任務(wù)便完成,芝麻店不再是店,而只是一個(gè)取貨點(diǎn)而已。
芝麻店的“夢(mèng)想”,不可謂不大;商業(yè)之邏輯,似乎也能自證其說。但那些倒掉的各種模式和商業(yè)想法,哪個(gè)不是聽起來大有道理,一落地找不到道理,哪個(gè)不是生于偉大,死得憋屈呢?
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