疫情啟示錄:農(nóng)夫山泉,他們都做了哪些“正確”的營(yíng)銷(xiāo)?
農(nóng)夫山泉?jiǎng)t是針對(duì)到家、免接觸兩個(gè)用戶(hù)的緊迫需求,調(diào)整業(yè)務(wù)。農(nóng)夫山泉結(jié)合免接觸需求,疫情期間布局超5000個(gè)無(wú)人售貨便民點(diǎn)提供飲品產(chǎn)品,減少用戶(hù)接觸;并在公司官方微信群、“送水到府”APP,針對(duì)飲用水、米等剛需產(chǎn)品,提供免費(fèi)送貨服務(wù)。
當(dāng)消費(fèi)者每天都包圍在巨大的恐懼中時(shí),每天早上醒來(lái)的第一件事是看疫情數(shù)據(jù)。如果品牌能夠提供一些正能量的動(dòng)作,那么也可以給人以信心與溫暖。
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